Política de devoluciones y reembolsos

General

Esta política describe las condiciones bajo las cuales los artículos comprados en accesorioscocina.co pueden ser devueltos para su reembolso o cambio. Nos comprometemos a garantizar la satisfacción del cliente con cada compra.

Condiciones de devolución

Admisibilidad : Aceptamos devoluciones tanto de productos defectuosos como no defectuosos.
Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.

Condición : Los artículos deben ser devueltos en su estado original, incluyendo todos los embalajes y accesorios.

Gastos de devolución : No hay gastos de devolución.

Procedimiento de devolución

Inicio de la devolución: póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el procedimiento de devolución.

Envío: los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que el artículo sea defectuoso o se haya enviado un artículo incorrecto.

Reembolsos: los reembolsos se tramitarán en un plazo de 10 días laborables a partir de la recepción del artículo devuelto.

Cambios

Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto. Los artículos pueden cambiarse por un artículo similar o de igual valor.

Información de contacto

Para más información o ayuda con las devoluciones, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en contact@accesorioscocina.co.